Bem-vindo à Copy Studio. Os presentes Termos de Serviço regulam a contratação e utilização dos serviços prestados pela COPY STUDIO, acessíveis por meio do site www.copystudio.com.br.
Ao contratar nossos serviços, o cliente declara estar de acordo com os presentes termos.
Sobre a empresa
COPY STUDIO é uma agência especializada em:
- Gestão de redes sociais;
- Gestão de tráfego pago;
- Produção audiovisual;
- Marketing digital;
- Criação de conteúdo;
- Consultoria estratégica de comunicação e posicionamento digital.
Contratação dos serviços
A contratação poderá ocorrer mediante:
- Assinatura de proposta comercial;
- Contrato específico entre as partes;
- Aceite eletrônico;
- Pagamento da primeira parcela ou mensalidade.
Cada serviço poderá possuir condições específicas descritas na respectiva proposta comercial.
Obrigações do cliente
O cliente compromete-se a:
- Fornecer informações verdadeiras e atualizadas;
- Disponibilizar acessos necessários às plataformas;
- Aprovar ou solicitar ajustes dentro dos prazos acordados;
- Efetuar os pagamentos nas datas estabelecidas;
- Respeitar os limites e escopos definidos em contrato.
A ausência de informações, aprovações ou acessos poderá impactar cronogramas e resultados.
Prazos de entrega
Os prazos serão definidos em contrato, proposta comercial ou cronograma acordado entre as partes.
Eventuais atrasos decorrentes de falta de aprovação, ausência de materiais, mudanças de escopo ou problemas em plataformas de terceiros não serão de responsabilidade da COPY STUDIO.
Tráfego pago
A COPY STUDIO atua na gestão e otimização de campanhas publicitárias. Não há garantia de faturamento, quantidade de leads, vendas ou retorno financeiro específico. Os resultados dependem de fatores externos, incluindo mercado, concorrência, produto ou serviço ofertado, investimento em mídia e estratégia comercial do cliente.
Produção audiovisual
Todo material audiovisual será produzido conforme escopo previamente aprovado. Alterações adicionais fora do escopo poderão gerar custos extras. Caso haja necessidade de reagendamento de gravações, o cliente deverá comunicar com antecedência mínima de 48 horas.
Propriedade intelectual
Após a quitação integral dos valores contratados, o cliente poderá utilizar os materiais produzidos para as finalidades contratadas. A COPY STUDIO poderá utilizar materiais desenvolvidos em portfólio, apresentações comerciais, redes sociais e estudos de caso, salvo manifestação expressa em contrário pelo cliente.
Pagamentos
Os pagamentos deverão ocorrer nas condições previstas em proposta ou contrato. O atraso poderá acarretar suspensão dos serviços, multa, juros e correção monetária.
Cancelamento
O cancelamento deverá observar as condições previstas em contrato. Quando não houver cláusula específica, qualquer das partes poderá solicitar encerramento mediante aviso prévio de 30 dias. Valores já pagos não são reembolsáveis em relação a serviços já executados.
Limitação de responsabilidade
A COPY STUDIO não será responsável por: quedas de plataformas de terceiros, alterações realizadas pelo próprio cliente, suspensão de contas por plataformas externas, perdas indiretas ou lucros cessantes.
Alterações dos termos
Estes termos poderão ser atualizados periodicamente para refletir mudanças operacionais, legais ou regulatórias.